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现场服务

本公司保证所提供设备产品符合国家相关标准,而且保证货物是新的,未使用过的,符合规定的质量、规格和性能的要求,我方保证其货物在正确安装,正常使用和保养条件下,在其使用期限内有满意的性能。在质保期内,我公司对由于工艺或材料的缺陷而造成的不足或故障负责。

售后服务

1)故障响应时间:故障响应时间为24小时内到达现场解决问题。

2)服务方式:我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。

3)在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由非人为或自然灾害造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,会按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

(4)保证所提供的货物均为厂家正规渠道原装货物,符合合同规定的质量、 规格和性能要求。


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